Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 6 september 2025

Karlsson Göteborg driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och Tjänster, för att erbjuda dig, kunden, en personlig shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Karlsson Göteborg drivs av Shopify, så att vi kan tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion via Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det uppstår en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av din personliga information.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och att du förstår hur vi samlar in, använder och lämnar ut din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personlig information som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personlig information” avser vi information som identifierar dig eller en annan person, eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personlig information omfattar inte information som samlats in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personlig information, inklusive slutsatser som dras från denna personliga information, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt tillämplig lagstiftning:

Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Finansiell information inklusive kreditkorts-, betalkorts- och finansiella kontonummer, betalkortsinformation, kontoinformation, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
Kontouppgifter inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Transaktionsuppgifter inklusive de artiklar du tittar på, lägger i din kundvagn, lägger till i din önskelista eller köper, returnerar, byter eller annullerar samt dina tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss inklusive information som du tillhandahåller i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en fråga till kundsupport.
Enhetsuppgifter inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar genom Tjänsterna.

Källor till personlig information

Vi kan samla in personlig information från följande källor:

Direkt från dig, inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt tillhandahåller oss din personliga information;
Automatiskt via Tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller Tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker;
Från våra tjänsteleverantörer, inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar din personliga information för vår räkning;
Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder din personliga information

Beroende på hur du kommunicerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda personlig information för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, inklusive för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, hantera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och artiklar du är intresserad av, skicka meddelanden relaterade till ditt konto, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt administrera ditt konto, ordna leverans, underlätta eventuella returer och byten, göra det möjligt för dig att lämna recensioner samt skapa en skräddarsydd shoppingupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter som är relaterade till dina köp. Detta kan inkludera att vi använder din personliga information för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
Marknadsföring och reklam. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och reklamändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post, samt för att visa dig onlineannonser för produkter eller Tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, bland annat baserat på artiklar du tidigare har köpt eller lagt i din kundvagn och andra aktiviteter på Tjänsterna.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder din personliga information för att verifiera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder mot potentiellt bedrägliga, olagliga, osäkra eller skadliga aktiviteter, skydda allmän säkerhet och säkra våra Tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
Kommunicera med dig. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla kundsupport, svara dig, leverera effektiva Tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
Juridiska skäl. Vi använder din personliga information för att följa tillämplig lagstiftning eller för att svara på giltiga rättsliga processer, inklusive begäranden från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter, för att undersöka eller delta i civilrättsliga utredningar, potentiella eller faktiska rättstvister eller andra kontradiktoriska rättsliga förfaranden, samt för att genomdriva eller utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personlig information

I vissa situationer kan vi dela din personliga information med tredje parter för legitima ändamål som omfattas av denna integritetspolicy. Sådana situationer kan inkludera:

Med Shopify, säljare och andra tredje parter som utför Tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderuppfyllelse och frakt);
Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa reklam för dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personligt anpassad reklam med hjälp av tredjepartstjänster baserat på dina onlineaktiviteter hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa riktad reklam och marknadsföring baserat på dina onlineaktiviteter hos olika handlare och webbplatser.
När du instruerar oss, begär detta eller på annat sätt ger ditt samtycke till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, till exempel för att skicka dina produkter eller genom din användning av widgets för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
Med våra dotterbolag eller i övrigt inom vår företagsgrupp.
I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande begäranden), för att verkställa tillämpliga användarvillkor eller policyer samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Förhållande till Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personlig information om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Information som du lämnar i Tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify, samt med tredje parter som kan befinna sig i andra länder än där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Dessutom använder vi vissa Shopify-förbättrade funktioner som innehåller data och information från dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och Shopify, för att skydda, växa och förbättra vår verksamhet. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personlig information som samlats in om dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och Shopify. I dessa situationer ansvarar Shopify för behandlingen av din personliga information, inklusive för att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter gällande användningen av din personliga information för dessa ändamål. För mer information om hur Shopify använder din personliga information och vilka rättigheter du kan ha, se Shopifys integritetspolicy för kunder.